步入深冬，面对出现的低温寒潮与用电高峰挑战，12月5日，国网西安市高陵区供电公司秉持“早谋划、早准备、早行动”原则，提前部署设备特巡、深化用户服务、强化应急管理等多举措，全力确保冬季电力供应安全、稳定、可靠，以实际行动彰显责任担当。

　　精密巡检，筑牢电网设备“安全线”。基于往年负荷特点与气象预测，该公司主动出击提前制定精细化迎峰度冬保电方案，组织运维人员对辖区内重要线路、配电变压器等关键设备展开特巡特护与消缺。工作人员运用无人机巡检、红外测温等技术，重点聚焦于设备连接点发热、绝缘老化等隐蔽性缺陷的检测，力争不留死角，杜绝设备“带病上岗”，为电网平稳度冬奠定坚实基础。

　　主动服务，延伸用户侧“温暖线”。在保障电网“主动脉”畅通的同时，将服务关口前移，着力疏通用户侧“毛细血管”。组织党员服务队及台区经理主动深入街道社区、乡村农户开展针对性走访，发放安全用电资料，耐心向居民讲解冬季取暖设备安全使用常识，检查插座负荷、漏电保护器、室内外线路避免线路过载等隐患，从源头预防因用电不当引发的故障。同时，积极推广“网上国网”APP线上服务，引导用户便捷办理业务、查询用电信息，实现服务温度与效率的双重提升。

　　聚力备防，绷紧应急响应“保障线”。为应对各类突发情况，严格执行24小时值班制度，提前清点备足各类应急物资、车辆和人员，保障好应急抢修全链条准备，确保一旦出现故障，能够第一时间抵达现场、最快速度恢复供电，最大限度减少对用户生活的影响。

　　下一步，国网西安市高陵区供电公司将持续密切关注天气变化和负荷趋势，动态优化保供措施，以高度的责任感和扎实的行动，全力守护辖区电网安全稳定运行。（陈长熙）